Servizio post-vendita

Informazioni

Avete un problema con il vostro prodotto? Compilate il modulo di richiesta di assistenza post-vendita qui sotto.

Per consentirci di gestire la vostra richiesta in modo efficiente, vi saremmo grati se poteste inviarci le seguenti informazioni:

- Una foto del prodotto nel suo complesso.
- Una foto che mostri il problema.
- Una foto del numero di serie, che si trova sull'etichetta del prodotto o, per gli sci, vicino all'attacco.
- Una foto della prova d'acquisto.

Non appena riceveremo la vostra richiesta, il nostro team invierà questi dati al marchio, che effettuerà una prima diagnosi. Il nostro team vi contatterà per darvi maggiori dettagli su come procedere con la vostra richiesta.

Attendere la nostra e-mail di risposta prima di inviare l'apparecchiatura difettosa.

In questa fase, i prodotti inviati non devono essere umidi, sporchi o maleodoranti e devono essere in buone condizioni.
In caso contrario, la garanzia potrebbe essere invalidata.