Antrag auf Rückgabe

Informationen

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Fernabsatz haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen* ab dem Datum des Erhalts der Sendung (endet diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag). Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung bis zu einem Betrag von 4,99 € (dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen). Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb des französischen Festlands gehen die Kosten für die Rücksendung vollständig zu Lasten des Kunden, und es wird kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Rücksendungen, die an eine Abholstelle geschickt werden, werden nicht angenommen.

Wie sende ich Produkte an Speck zurück?

- Füllen Sie das untenstehende Formular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aus
- Wir senden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden ein Rücksendeetikett zu.
- Legen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Kaufrechnung bei
- Senden Sie das Paket unbedingt an folgende Adresse:
77B rue des Vosges – Web-Abteilung
68620 BITSCHWILLER LES THANN

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager. Da der Käufer die Kosten für den Rückversand trägt, werden 4,99 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Folgende Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden: personalisierte Produkte oder solche, die nach den Vorgaben des Käufers maßgefertigt wurden; Skier, die gebohrt oder bestückt wurden; Steigfelle, die auf die Ausrüstung des Kunden zugeschnitten wurden; thermogeformte Skischuhe; sowie Lebensmittel.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt neu, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, wird die Rücksendung abgelehnt und der Artikel auf Ihre Kosten zurückgeschickt.

Sie tragen alle Rücksendekosten in Höhe von 4,99 €, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.