Demande de retour

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du colis (lorsque ce délai tombe un samedi – dimanche ou jour férié, il est prorogé au premier jour ouvrable suivant).

Comment effectuer un retour de produits chez Speck-Sports ?

  • Remplissez le formulaire ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de la commande
  • Un email vous sera transmis dans les 48h/72h avec un bon de retour
  • Mettez une copie de votre facture d’achat dans votre colis
  • Précisez sur papier libre dans votre colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement*
  • Imprimez et collez le bon de retour sur votre colis
  • Déposer votre colis dans un Relais Pick Up

Ne sont pas repris ou échangés : les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications demandées par l’acheteur. Les skis percés et montés, les peaux de phoques coupées à la taille de l’équipement du consommateur, les chaussures thermoformées…, les denrées alimentaires.

Retour et échange gratuits
Nous vous offrons les frais de retour pour échange ou remboursement uniquement depuis la France métropolitaine. Attention, si vous utilisez tout autre moyen de retour que celui fourni par nos soins, les frais resteront à votre charge.

*Dans le cas d’un remboursement, vous serez remboursé dans un délais de 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt.

J'accepte que mes données personnelles soient transmises à Speck-Sports dans le cadre du suivi de mon dossier.