Conditions générales de vente

Siège Social

SPECK-SPORTS
77B  Rue des Vosges
68620 BITSCHWILLER LES THANN

N° SIRET: 313 384 752 00017
N° T.V.A. Intracommunautaire : FR 04 313 384 752

SARL au capital de 15.244.90 €

Tél : 03 89 37 09 07
Fax : 03 89 37 39 05
E-mail : info@speck-sports.com

Généralités

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter sans réserve.

Offres

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

L’offre s’étend en France métropolitaine, Corse.
Toute commande validée par le client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités

Vous pouvez commander par :

Internet
Téléphone : 03 89 37 09 07
Fax  03 89 37 39 05
Courrier : SPECK-SPORTS, 77b rue des Vosges, 68620 Bitschwiller les Thann, France

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture détaillée sera jointe à votre colis au moment de l’expédition.
Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.

Enregistrement de commande / mode de paiement

Votre commande est enregistrée dès lors que son règlement est effectué.
Pour les paiements par chèque se reporter à la rubrique correspondante.

Paiement en ligne

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au (protocole SSL).
Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable
des conditions générales des ventes qui ne peuvent être remise en cause.

Paiement par chèque

Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire. La commande ne sera effective que lorsque le montant du chèque aura été crédité sur notre compte bancaire. La livraison sera effectuée après avis de crédit de notre banque.
Votre chèque sera envoyé à l’adresse suivante :

SPECK-SPORTS
77b rue des Vosges
68620 Bitschwiller les Thann

Défaut de paiement

SPECK-SPORTS se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Disponibilité des produits

Les produits proposés sur speck-sports.com sont disponibles, en grande majorité, dans nos entrepôts.
Nous avons sélectionné pour vous, chez les plus grands fabricants, les modèles qui offrent le meilleur rapport qualité/prix ; pour la plupart ce sont des produits saisonniers dont le stock ne peut être renouvelé.
Si le produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent, vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.

Modalités de livraison – France Métropolitaine

Nos délai de livraison sont de 48 heures, après validation de la commande.
Les commandes reçues avant 12 heures sont traitées le jour même et et les commandesreçues après 12h sont expédiées le jour suivant..

Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises.
Les samedis, dimanche et jours féries sont à ajouter au délai de livraison initial.
Un suivi de commande et de livraison est disponible sur le site internet.

Contrôle des colis à la réception

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.
Si les produits étaient endommagés, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement.

Garantie SAV

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques réputées pour leur sérieux.
A ce titre ils bénéficient d’une garantie fabricant en plus de la garantie légale contre les vices cachés.

Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, nous interviendrons auprès du fabriquant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec le meilleur soin.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.

Les retours des marchandises défectueuses s’effectuent aux frais, risques et périls du client.
Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société SPECK-SPORTS. Il est fortement conseillé de sur emballer les produits retournés avec du papier bulle et de joindre une copie de la facture d’achat.
Les marchandises retournées incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises,et seront réexpédiées à la charge du client.
Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.

Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s’effectue à nos frais.
S’il s’avère que le matériel retourné n’a pas fait l’objet d’une autorisation de retour et/ou qu’il n’est pas constaté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.

Les dommages dus à des chocs ne sont pas couverts par la garantie fabricant (carres de ski ou snowboard arrachées).

Rétractation / modalités de retour

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception du colis, dans ce cas votre paiement sera remboursé ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

les frais de retour restent à votre charge.

Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Articles 121-20-2). Cet article est valable pour les fixations livrées montées sur les skis à la demande du client. Le montage des fixations étant personnalisé à la pointure de chaussure du client.

Fichier clients

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux données informatiques que vous nous avez communiquées et de la possibilité de les faire rectifier. Ces informations sont à usage purement interne à la société SPECK-SPORTS.